Contacter un magasin de canapés à Anthy-sur-Léman, 74200

Liste des commentaires poltronesofà :

- Livreurs aux top  ! : soigneux, professionnels, ils ont pris le temps de donner des explications et de montrer comment demonter le canapé en cas de déménagement etc…

- Nous sommes allés dans ce magasin de Thonon-les-Bains pour acheter un canapé… Nous y avons fait la connaissance d'Elise dont la gentillesse et le sourire sont vraiment a souligner. A noter aussi ses connaissances et son professionnalisme qui sont rares en cette période… Nous attendons la livraison de notre produit prévue pour dans 10 jours pour passer d'agréables moments de repos. Merci encore a Elise.

- A l'écoute de mes attente, Laury H. (Thonon-les-Bains) m'a accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande ce magasin pour son accueil et la qualité de ses produits.

- Bonne qualité, bon service. En revanche, aucun geste commercial pour les frais de livraison, en prenant un tapis en plus du canapé, ils facturent deux fois les frais de livraison pour deux produits livrés en même temps. Un peu dommage pour une facture à plus de 3000 euros.

- Laury nous a accueillis avec gentillesse et professionnalisme. Elle a su être à l'écoute de nos besoins, a pris le temps de répondre à nos questions, a su s'adapter à nos changements d'idées et nous a très bien conseillés. L'ensemble de l'équipe, y compris les livreurs ont fait preuve de grand professionnalisme. Nous sommes ravis de notre choix.

- Reçus par Élise du magasin de Thonon-les-Bains. Trés bon accueil et compétence. Nous avons pu choisir notre canapé dans les meilleures conditions possibles.

- Nous attendons avec impatience de le recevoir.

- Nous avons été accueillis, ma femme Carole et moi, par le formidable Bilal. Ils nous a tout de suite mis en confiance. Il est très professionnel, drôle, sympathique, arrangeant, patient, le genre de vendeur qu’on aimerait retrouver dans tous les commerces. Un grand bravo à lui qui nous a fait découvrir et aimer cette enseigne  !

- Très bon contact et de très bons conseils reçus de la part de Frédéric au magasin de thonon les bains. Frédéric nous a laissé le temps de regarder par nous même tout en étant disponible si nous avions besoin  ! Hâte de recevoir notre commande…

- Accueil impeccable. Professionnalisme haut niveau. Gentillesse extraordinaire. Produit formidable. Livraison très sérieuse. Les livreurs très sérieux propres et pro  ! Rien à dire à part recommander fortement  !

Liste des commentaires Crozatier Thonon :

- Je tiens à remercier particulièrement Guillaume et Victoria qui m’ont été d’un grand secours pour le remplacement de la plaque en verre d’un meuble télé acheté chez Crozatier il y a quelques années. Accueil courtois, professionnel et attentif à chacun de mes appels, réactivité aussi au niveau des échanges par mail, arrangeants quant à la mise à disposition de l’élément à commander…En bref, que du bonheur en ce qui concerne la gestion de mon problème “après-vente” (point important à souligner dans la mesure où cette gestion est trop souvent laborieuse chez de nombreuses enseignes…). Au plaisir de vous rencontrer lors d’un prochain passage dans votre magasin de Thonon  !

- Je recommande vivement ce magasin.

- Nous avons acheté une belle table à manger. Guillaume a su nous conseiller, très gentil et commerçant. Le magasin est très beau. Nous reviendrons avec plaisir.

- LE 25/02/2022 Après bien des tracas et pour Crosatier et pour nous personnellement, (eux n'ayant aucune nouvelle suite à l'envoi de notre canapé à leur fournisseur malgré bon nombre de mails de relance restés sans réponse) le directeur a pris la décision de nous rembourser intégralement le montant de notre achat. Nous le remercions vivement car malgré ses efforts pour arriver à sortir de cette impasse, il a réagi en notre faveur. Il est vrai que rien n'est facile en cette période: mais merci quand même à CROSATIER pour cette décision Nous connaissons la marque Crozatier depuis fort longtemps et ayant un magasin sur Margencel nous y sommes allés en toute confiance. Malheureusement et en effet ils ne sont pas responsables de la fabrication de ce qu'ils vendent mais responsables de ce qu'ils vendent. En sept 2020, nous avons acheté une table céramique et un canapé 2 places. Compte tenu de la Covid, le canapé a été livre début décembre. Celui ci pose un gros problème. En effet, nous avons envoyé une réclamation en janvier pour signaler l'inconfort, les affaissement des assises. Bref, après plusieurs appels téléphoniques, le 11/02, une personne s'est enfin déplacée pour constater et faire un rapport  ; Ce dernier nous a dit que si rien ne se passait durant les 3 semaines suivantes, il nous fallait rappeler. Evidemment aucune nouvelle jusqu'à ce qu'on se rende au magasin et pousser une colère. Intervention au 6/04/2021 avec rapport d'intervention signifiant notre réclamation le 6/01/2021 : ASSOUPLISSEMENT DESASSISES DEHOUSSEMENT PARTIEL ASSISES POUR RENFORCE LE SUSPENSIONS ET REMBOURRER LES ASSISES AVEC MOUSSES AGGLO DECALAGE DES DOSSIERS RESSERAGE DE DEL'ENSEMBLE DES FIXATIONS AJUSTEMENT DES DOSSIERS ET ASSISES RENFORCEMENT DES LA STRUCTURE AVEC VIS Nous sommes le 5/08 et les assises se déforment à nouveau. INCONFORT TOTAL: avons signalé le problème le 17/07 dernier avec mail et photos à l'appui. Aucune nouvelle à ce jour. On a rappelé hier le magasins qui devait nous rappeler dans la journée… On attend  ; on est habitués la première fois, c'était les COVID et maintenant c'est la période congés d'août et on nous répond  ; ce canapé a été vendu plusieurs fois et qu'ils n'ont pas eu de problème en retour. J'en arrive à regretter de ne pas avoir acheté chez IKEA.

- Venue sur recommandation de clients très satisfaits. J'ai eu beaucoup de plaisir à découvrir un magasin très bien agencé, présenté avec goût et belles idées, propre. J'ai particulièrement apprécié de pouvoir prendre mon temps, d'essayer réellement avec des conseils apportés d’une façon juste, précise, pas de sollicitation à outrance. Un principe fabuleux de pouvoir avoir les matériaux de votre choix en fonction de vos besoins, de vos goûts, de votre intérieur et espace travail pour des meubles de qualité. Mon choix s’est porté sur un siège pour mon bureau de cabinet des années 50 pas facile à accorder, un fauteuil ergonomique de repos en cuir de marque allemande. Une table de salle à manger et ses chaises sont en projet. Personnels de l'équipe qui font de leur travail un maximum pour la satisfaction client (présentation/achat/livraison/ suivi) Bravo et bonne continuation. Y revenir sûrement, le recommander forcément  !

- Mon canapé s'est fait désirer en raison du COVID mais l'attente valait la peine.

- Super  ! Ce magasin Crozatier. J'ai pu voir des beaux meubles avec la qualité et une bonne finition. Comme ce lit qui se replie et ne tient pas de place, de la marque Célio. Pour le paiement, j'ai pu payer en plusieurs fois. Le vendeur était très sympa. Chez moi, j'avais peur pour le montage mais j'ai vu que les livreurs étaient très sérieux et habitué. Des professionnels. Je vous conseille ce magasin Crozatier et merci à toute votre équipe.

- Nous sommes très heureux d'avoir acheté 6 chaises en cuir dans ce magasin Crozatier, après de précieux conseils car nous hésitions entre plusieurs modèles, puis à prendre des chaises de même couleur ou un panaché. L'équipe est à l'écoute, donne de précieux conseils. Ils nous permettent de réfléchir, comparer et répondent à nos questions, sans jamais être pressants. N'hésitez pas à venir découvrir les meubles dans ce magasin Crozatier. Un grand merci à l'Equipe du magasin Crozatier d'Anthy-sur-Léman.

Liste des commentaires STORY Thonon :

- J'ai beaucoup apprécié la nouvelle équipe de Strory Premium, très agréable, beaucoup de conseils. J'ai déniché des articles que l'on ne voit pas ailleurs. Meubles de qualité. Personnel serviable Un grand merci à toute l'équipe Fabienne.

- Magasin avec de beaux meubles de belle qualité, nous avons toujours trouvé notre bonheur. Je recommande ce magasin. L'équipe est super. Un service de qualité et reconnaissant envers leurs clients fidèles.

- Magasin vraiment très bien aménagé, le vendeur est vraiment très bien, La responsable Anita est très à l’écoute et professionnelle. Je recommande cette établissement vivement. Si vous avez le moindre projet ils sont très à l’écoute et d’excellents conseil. Merci à vous.

- Franchement super. Pour moi un des 2 meilleurs magasins de meubles de Thonon. Le choix est très intéressant, éclectique, de bon goût bien qu’assez cher mais la qualité et l’originalité se paient. Le personnel est sympathique, pas compliqué, pas pesant, une relationnel agréable et chaleureuse. La directrice, Peggy, est très disponible et très arrangeante. On sent qu’elle aime son métier. Les livraisons peuvent êtres incluses avec envoi de photos si on est absents ou loin, c’est rassurant. Pour moi et jusqu’à présent le service ainsi que les produits sont top.

- Un peu cher, je dois dire… Mais de très bonnes qualités…

- Très bons conseils personnalisés.

Liste des commentaires Fly Thonon :

- Depuis la restructuration de l'enseigne les produits vendus ont évolués. Moins de références mais plus qualitatif (mais également plus onéreux). Le personnel reste accessible et accueillant. Très professionnel.

- Personnel sympathique et disponible pour de bons conseils, mobilier de bonnes qualités, dommage que le coin table à manger soit tristounet et que le magasin soit toujours sombre.

- Venu aujourd'hui chercher un lit commandé sur Internet (j'avais réservé une camionnette pour l'emmener), nous avons été pris en charge par une personne à la fois professionnelle et très sympathique qui avait pris soins de charger notre marchandise au préalable. Commande conforme et service très chaleureux je ne peux que recommander  !

- Nous sommes venus en mai chercher un canapé Bz que les magasiniers ont gentillement chargés dans notre véhicule et aujourd'hui encore nous avions réservé le camion Fly qui était déjà chargé prêt à partir. Nous sommes vraiment enchanté par le professionnalisme et la sympathie de chacun, les conseillers en vente, les caissiéres, les magasiniers sont tous au top  ! Une équipe extra  !

- Personnel très agréable et à l’écoute. Produits de qualité. Je recommande.

- J'ai loué un camion pour amener mon achat, quand j'ai pris le camion nous avons fait le tour de camion avec Fabien le conseiller c'est super bien passé MAIS au retour de camion un autre conseiller est venu faire le tour du camion et m'a accusé d'avoir fait une bosse sur le camion, je lui ai dit que cela été déjà, na rien voulu savoir, alors la bosse été bien noté par le 1er conseiller M. Fabien. Bref, le directeur et Fabien sont venu est ont bien confirmé que la bosse été déjà avant et cela ne venait pas de moi. Je met 4etoiles grâces a Fabien et le directeur sinon j'aurais même pas mis 1 étoiles. Je tiens remercier Fabien et le directeur pour leurs professionnalisme. Avec mes meilleures salutations.

Liste des commentaires BUT :

- Super service au retrait de marchandises  ! Personnel très réactif et sympathique au possible  ! Je vous avais promis de vous mettre 2 pouces et vous les méritez largement  ! Merci pour votre aide. En 3 mots : simple, rapide et efficace  !

- Ce qui veulent vraiment faire des affaires il faut visiter But car il y a une liquidation partielle et sa vaut le coup, j'ai acheté 3 bureaux mais vraiment à un très bon prix. Magnifique.

- Je tiens à remercier le directeur de magasin but de Thonon les bains ainsi que le chef du rayon de la literie, pour leurs compréhension, disponibilité et gentillesse. On a tendance toujours à critiquer mais il faut dire quand les gens sont aussi à l'écoute. Merci Je recommande  !

- Équipe au top de bons conseils, beaucoup de choix avec un magasin bien agencé malgré les travaux. Merci Orhan pour ton suivi et ton professionnalisme…